아무도 알려주지 않았던 ‘자동화의 진짜 시작’ – 워크플로우 정리법 A to Z

“자동화를 하고 싶은데 어디서부터 시작해야 하나요?” 제가 이 질문을 처음 한 건 회사 업무가 폭증했을 때였습니다. 블로그 운영, 뉴스레터 발송, 댓글 관리, 회의 일정 조율까지… 모든 게 뒤죽박죽이었고, 하루 10시간씩 일해도 끝이 안 났습니다. 결론부터 말하자면, 자동화는 툴이 아니라 ‘흐름’을 그리는 것부터 시작해야 합니다.

1. 자동화의 핵심: 툴이 아니라 플로우

많은 분들이 자동화를 Zapier나 Make 같은 툴로 생각하지만, 정작 중요한 건 **무엇을 자동화할 것인가**를 파악하는 것입니다. 그래서 저는 먼저 일주일 간 하는 일을 모두 문서화했습니다.

제가 정리한 워크플로우

업무	반복 주기	자동화 여부	사용 도구
블로그 글 게시	주 2회	가능	Notion + Zapier
뉴스레터 발송	주 1회	가능	Google Sheet + Gmail
댓글 모니터링	매일	부분 가능	Make + Slack

2. 자동화 기획 A to Z

일주일 업무를 전부 나열
그 중 ‘반복’되는 업무 체크
사람의 판단이 꼭 필요한가? 검토
툴로 대체 가능한지 찾기
테스트 자동화 → 점진적 확장

국내 환경에 맞는 자동화 도구

Zapier – 직관적 UI, 초보자 추천
Make – 복잡한 시나리오에 적합
IFTTT – 생활 속 자동화에 유용
센드톡 – 카카오 알림 연동

경험담: 자동화 전과 후

이 시스템을 만들기 전, 블로그에 글을 올리고 각종 SNS에 공유하는 데 1시간 넘게 걸렸습니다. 지금은 Notion에 글을 저장하면 Zapier가 자동으로 티스토리에 게시하고, 슬랙과 텔레그램에 링크를 뿌립니다. 그 시간 동안 저는 커피를 마시며 다른 콘텐츠 기획을 하죠.