매출은 늘었는데, 할 일도 같이 늘어나는 온라인 비즈니스의 현실. 하지만 노코드 자동화 툴을 제대로 활용하면 시간은 줄이고 수익은 더 높이는 시스템을 만들 수 있습니다. 본 글에서는 온라인 비즈니스 운영에 필수적인 노코드 자동화 툴 TOP 6을 소개하고, 실전 적용 포인트를 함께 안내드립니다.
1. Zapier – 자동화의 시작점
6,000개 이상의 앱을 연동할 수 있는 대표 노코드 툴. 신규 주문 발생 시 고객 정보 저장, 이메일 발송, 슬랙 알림까지 한 번의 자동화 흐름(Zap)으로 해결 가능합니다.
- 활용 예: Shopify 주문 발생 → Airtable 기록 → Gmail로 고객 환영 메일
- 추천 대상: 쇼핑몰, 디지털 콘텐츠 판매자
2. Airtable – 데이터 관리와 자동화의 핵심
CRM, 재고 관리, 업무 배정 등 데이터 중심의 운영에 탁월한 노코드 툴입니다. 보기 쉽고 정리하기 쉬운 인터페이스로 프로젝트 관리와 자동화까지 한 번에 가능합니다.
- 활용 예: 고객 이력 관리, 콘텐츠 제작 일정 자동화
- 추천 대상: 팀 운영자, 프리랜서, 온라인 강사
3. Notion – 내부 업무 및 콘텐츠 관리
사내 매뉴얼, 업무 트래킹, 콘텐츠 기획 등 다양한 목적에 활용 가능하며, Zapier와 연동 시 업무 흐름 자동화도 손쉽게 구현됩니다.
- 활용 예: 블로그 콘텐츠 작성 → 일정 등록 → 완료 시 SNS 자동 공유
- 추천 대상: 콘텐츠 기반 비즈니스, 블로거, 작가
4. MailerLite – 이메일 마케팅 자동화
온라인 비즈니스의 핵심, 구독자 관리 및 자동 이메일 캠페인을 구축할 수 있는 툴입니다. 워크플로우 기반의 시나리오 설정이 직관적이며, 무료 플랜도 강력합니다.
- 활용 예: 상품 구매 후 시리즈 이메일 발송, 장바구니 이탈자 리마인드
- 추천 대상: 이메일 뉴스레터, 제품 판매자
5. Tally – 무료 폼 & 설문 툴
구글 폼보다 디자인 자유도가 높고, Notion 사용자에게 익숙한 인터페이스로 고객 피드백 수집에 적합합니다. Zapier와 연결하여 응답 결과를 다양한 앱으로 자동 전송할 수 있습니다.
- 활용 예: 피드백 수집 → Airtable 저장 → 자동 응답 메일 전송
- 추천 대상: 교육자, 설문 기반 비즈니스
6. Make (Integromat) – 복잡한 시나리오 구현에 강력
다단계 워크플로우, 필터 조건, 루프 기능이 필요할 때 사용합니다. Zapier보다 유연하고 저렴한 요금제가 강점입니다.
- 활용 예: 장바구니 미결제자 → 할인 코드 발송 → 추적 자동화
- 추천 대상: 마케팅 자동화 중급자 이상
툴별 추천 사용 시나리오
| 툴 | 추천 목적 | 추천 대상 |
|---|---|---|
| Zapier | 앱 간 기본 자동화 | 모든 사용자 |
| Airtable | 고객 관리, 프로젝트 추적 | 비즈니스 운영자 |
| Notion | 내부 관리 및 콘텐츠 작업 | 크리에이터, 팀 리더 |
| MailerLite | 이메일 마케팅 자동화 | 이커머스, 정보제공자 |
| Tally | 피드백 및 설문 수집 | 고객 응대자, 서비스 제공자 |
| Make | 고급 마케팅 시나리오 | 마케팅 자동화 실무자 |
결론: 자동화는 온라인 비즈니스의 ‘기본’입니다
고객은 더 빠른 응답과 더 나은 경험을 원합니다. 수작업으로 이 모든 걸 처리하기에는 한계가 있습니다. 지금 소개한 노코드 툴을 하나씩 적용해보세요. 온라인 비즈니스의 생산성과 수익률, 고객 만족도까지 모두 높아질 것입니다.